Instrucciones para personalizar tu joya

  • 1. Explora la Colección Personalizados:

    • Selecciona la joya que deseas personalizar con el diseño y material que más te guste y agrégalo al carrito.
    • Todos nuestros diseños están disponibles en Plata de Ley 925. Puedes elegir además la opción de baño de Oro 14K ó baño de Oro Rosa.

  • Nota: Utiliza nuestro WhatsApp para aclarar dudas

    • Si tienes alguna pregunta o necesitas aclarar dudas antes de la compra, contactanos a través de nuestro WhatsApp. Te podemos proporcionar una previsualización con el texto y diseño que seleccionaste.

  • 2. Ve al carrito de compra:

    • En el campo de texto para las Instrucciones especiales del pedido, ingresa el nombre, fecha, frase o iniciales con los que deseas personalizar tu joya. No olvides verificar la ortografía.
    • Si lo deseas, también puedes hacernos llegar la información de tu personalización por medio de un mensaje a nuestro WhatsApp o con un correo electrónico a contacto@jouel.cl.

  • 3. Procede al pago:

    • Si tienes un código de descuento, introdúcelo en este momento. Completa la información de contacto y continúa con envíos.
    • En la sección de envíos se calcula el costo del envío de acuerdo a la dirección indicada. Confirma el pedido al continuar con el pago.

  • 4. Completa la compra:

    • Una vez hecho el pago, recibirás la confirmación de tu pedido por correo electrónico y se dará inicio al proceso de fabricación, el cual dura aproximadamente 15 días hábiles.
    • Terminado el proceso de fabricación, enviaremos tu joya personalizada y un correo electrónico con el número de seguimiento.
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Tiempo de fabricación para artículos personalizados

Los artículos personalizados requieren de un tiempo para su fabricación de entre 10 y 15 días hábiles, los cuales se adicionan a los plazos normales de envío.

  • Pulseras personalizadas

    Las pulseras personalizadas son un lienzo en el que puedes plasmar tus emociones, recuerdos y mensajes especiales. En Jouel, puedes grabar en ellas nombres, fechas significativas, frases que te inspiren o cualquier palabra que signifique algo para ti.

  • Collares personalizados

    Un collar personalizado es una joya única y especial que puedes diseñar según tus preferencias. En Jouel, te ofrecemos la oportunidad de crear un collar que refleje tu estilo y personalidad, para que cada vez que lo uses, te sientas conectada con lo que más valoras.

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  • Pendientes personalizados

    Un pendiente personalizado es una forma de añadir un toque personal y único a tu estilo. En Jouel, ofrecemos pendientes que puedes personalizar con hasta tres letras, dándote la oportunidad de crear una combinación que sea significativa para ti.

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  • Charms personalizados

    Los Charms personalizados son piezas que puedes añadir a tu pulsera o collar para expresar tu estilo y tus momentos significativos. En Jouel, nuestros charms te permiten llevar hasta tres letras personalizadas, creando una combinación única.

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